С доброжелательной улыбкой

---

На Дубровском почтамте всегда многолюдно. Жители поселка приходят сюда по разным причинам и вопросам. И за чем ни обратись, всегда встретишь со стороны почтовых работников профессионализм, вежливость, понимание, стремление помочь, а в иных случаях ...

На Дубровском почтамте всегда многолюдно. Жители поселка приходят сюда по разным причинам и вопросам. И за чем ни обратись, всегда встретишь со стороны почтовых работников профессионализм, вежливость, понимание, стремление помочь, а в иных случаях — терпение. Что не говори, а работа с людьми требует определенных навыков и внутренних качеств. И самыми определяющими являются – коммуникабельность и живой интерес к человеку. Именно эти черты характера, а также пример мамы ,Валентины Михайловны Новиковой, много лет проработавшей на почте главным бухгалтером, и привели сюда двадцать четыре года назад оператора 1-го класса ОПС «Дубровка» Жуковского почтамта Елену Геннадьевну Иванченкову. «Доброжелательный, приветливый человек, профессионал своего дела», — так отзываются о ней клиенты. Она не только качественно исполняет свои должностные обязанности – оформляет подписку на периодические издания, обрабатывает почтовые заказы, принимает переводы, платежи за коммунальные услуги, работает с почтальонами, но и всегда готова поговорить с человеком, выслушать его, дать совет, если это необходимо. Кстати сказать, оператор Иванченкова отмечена грамотой за выполнение плана по подписке, в том числе и на районную газету «Знамя труда». За что коллектив редакции выражает ей огромную благодарность.
Во всем поддерживает и помогает Елене Геннадьевне ее дружная семья – муж Виктор и дочь Екатерина. Иванченковы вместе почти 25 лет. Виктор Валентинович трудится на ООО ТД «Дубровкамолоко», а Катя в этом году окончила магистратуру Тимирязевской сельхозакадемии. Самая большая и заветная мечта Елены Геннадьевны, чтобы дочь удачно устроилась в жизни, да чтобы все родные, близкие люди были здоровы и счастливы.
Как всегда усталая, но счастливая придет Елена Геннадьевна с работы домой к самым близким и родным – в свою семью. Пообщаются с домашними, обменяются друг с другом новостями прошедшего дня. А завтра – вновь всем на работу. И вновь оператор 1-го класса ОПС «Дубровка» Жуковского почтамта Елена Иванченкова приветливой и доброжелательной улыбкой встретит многочисленных клиентов.
В День работников российской почты от всего коллектива редакции районной газеты «Знамя труда» желаем Елене Геннадьевне, а также всем сотрудникам ОПС «Дубровка» здоровья, удачи, семейного благополучия, а также доброжелательных и понятливых клиентов.
Надежда СОКОЛОВА.
На снимке: Е.Г. ИВАНЧЕНКОВА.
Фото автора.