Сфера деятельности ООО «Жилкомсервис» Дубровского района

ООО «Жилкомсервис» с 2017 года работает в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг для населения  Дубровского района. Компания молодая и вместе с тем, органично развивающаяся организация, которая специализируется на управлении общим имуществом многоквартирных домов и оказывает услуги по содержанию и ремонту общего имущества домов, обеспечивает надежное и профессиональное обслуживание и уход за всеми системами многоквартирных  жилых домов.  Главной задачей ООО «Жилкомсервис» является  улучшение качества предоставляемых услуг. Коллектив компании постоянно пополняется высококвалифицированными специалистами, имеющих среднетехническое и высшее образование.

С каждым годом Правительство РФ ужесточает правила управления многоквартирными домами, так Постановлением от 27.03.2018 г. № 331 устанавливаются дополнительные требования к  деятельности управляющих компаний, прежде всего, связанные с работой аварийно-диспетчерских служб, введена обязанность не только фиксировать поступившую заявку в журнале заявок, но и обеспечить аудио запись телефонных разговоров.

С целью выполнения данных требований законодательства, ООО «Жилкомсервис»  заключил соглашение об информационном сотрудничестве  с  Единой диспетчерской службой Дубровского района.  С 1 марта 2019 года  все заявки собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирных домах, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем, будут приниматься посредством телефонной связи по номеру  (ЕДДС) 9-15-91 или 112.

В случае возникновения вопросов связанных с начислением платы, обращаться в бухгалтерию домоуправления по телефону 9-12-87.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен иметь при себе служебное удостоверение, опознавательный знак (нашивку на одежде с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества и профессиональной специализации).

К большому сожалению,  надлежащему исполнению обязательств ООО «Жилкомсервис» по своевременному оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, препятствует наличие большой задолженности населения по оплате за жилищно-коммунальные услуги. По состоянию на 01.02.2019 года общая сумма задолженности  населения перед ООО «Жилкомсервис» составляет: 4 233 767,14 рублей. С целью уменьшения размера задолженности  нами применяются все возможные законные меры воздействия на граждан, не оплачивающих услуги ЖКХ:  с каждым человеком проводится индивидуальная работа в виде направления уведомления о размерах задолженности, телефонного звонка или  личного визита работника управляющей компании; ежемесячно размещаются списки должников на досках объявлений; осуществляется начисление пени на неоплаченные суммы; проводятся мероприятия по отключению (ограничению) коммунальных услуг. В случае, если информационная работа по взысканию задолженности не приносит результатов мы вынуждены обратиться в суд, с целью принудительного взыскания задолженности.

Всегда советуем жильцам не накапливать долги, а решать свои проблемы законными методами – к примеру, обратиться за предоставлением субсидии, заключить соглашение о рассрочке или отсрочке оплаты задолженности.

Помимо оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества домов в настоящее время  ООО «Жилкомсервис» активно развивает иные виды деятельности, в 2018 году была приобретена специализированная техника для выполнения дополнительных видов работ. Население Дубровского района всегда может обратиться к нам по вопросам оказания услуг по откачке жидких бытовых отходов, спилу аварийных деревьев, по установке системы водоотведения в многоквартирных и частных домах, выполнения всех видов электромонтажных, сантехнических и общестроительных  работ. Также организация выполняет весь спектр услуг по установке и пуско-наладочным работам автономного отопления, производит расчёты сметной стоимости вышеуказанных работ, расчёты необходимого количества материалов, необходимых для ремонта, реконструкции или строительства, оказывает услуги по ремонту электрооборудования. Выполняются работы по распиловке леса.  В марте планируется открытие склада ритуальных товаров собственного производства, открытие отдела по ремонту электроинструмента.

С 2019 года  в квитанциях жителей района появилась новая строка: обращение с ТКО. Многих жителей эта аббревиатура заставила поломать голову,  и в адрес ООО «Жилкомсервис» начали поступать многочисленные обращения граждан — что это, для чего, откуда новые суммы?
Уточняем для жителей Дубровского района, что с января 2019 года эти обязанности перешли к региональному оператору ООО «Чистая планета» — компании, которая заниматься вывозом мусора в области.  Обращение с ТКО перенесли в разряд коммунальных услуг и вывели отдельной строкой в общей  платежке.  В случае возникновения вопросов связанных с начислением платы за  обращение с ТКО вы можете обратится в  ООО «РИРЦ Брянской области» по номеру тел.8 (48335) 2-33-00, электронной почте [email protected], по вопросам качества оказания услуг обратиться в офис регионального оператора по телефону 8(4832)606-444,  электронной почте [email protected].

Эдуард Иванович Косов