Брянский ЦУР оперативно реагирует на обращения граждан

8 февраля 2021, 19:53 | Общество 14

Напомним, что в конце ноября 2020 года на территории Брянщины начал работу ЦУР. Данная новая структура, которая была создана по поручению президента страны Владимира Путина, во всех субъектах РФ обеспечивает эффективные коммуникации между органами ...

Напомним, что в конце ноября 2020 года на территории Брянщины начал работу ЦУР. Данная новая структура, которая была создана по поручению президента страны Владимира Путина, во всех субъектах РФ обеспечивает эффективные коммуникации между органами власти и жителями области для оперативного разрешения обращений.

Специалисты центра управления регионом координируют работу по сбору, мониторингу и отработке сообщений, жалоб и предложений,которые поступают  от жителей области из различных источников, включая официальные государственные порталы и социальные сети по основным социально-значимым направлениям. По результатам января эксперты представили рейтинг областей по обработке обращений в системе «Инцидент Менеджмент» и по их данным ЦУР Брянской области вошел в число лидеров в стране. Как отметили специалисты, под обработкой понимается первичная реакция на сообщение пользователя в соцсетях. Это может быть не только ответ заявителю, что его сообщение принято и передано в работу профильному ведомству, но и информация уже о готовом решении.

Следует отметить, что за время работы центра управления регионом в Брянской области удалось ускорить решение вопросов, касающихся безопасности пешеходов, деятельности управляющих компаний и ряда других. Об этом рассказал «БрянскToday».

Фото с сайта: «БрянскToday».


 подписаться ВКонтакте
 подписаться в Одноклассниках
Апрель 2026
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Мар    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить