Почта России поддерживает культуру инклюзивности среди сотрудников и клиентов

03 декабря 2023

На Почте России работают почти 6 000 людей с разными формами инвалидности. В преддверии Международного дня инвалидов компания рассказала о том, какие шаги предпринимает для создания доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ).

Почта России стремится обеспечить все необходимые условия как для сотрудников, так и для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. На сегодняшний день в 79 регионах страны работает 5 845 почтовых сотрудников с разными формами инвалидности, из них более 40  в Брянской области. Они занимают должности от сторожа до руководителя. Компания сотрудничает со Всероссийским обществом инвалидов и Всероссийским обществом глухих. Совместно с этими организациями Почта развивает доступную среду и адаптирует инфраструктуру для людей с инвалидностью в своих офисах и отделениях. В сентябре 2021 г. на Восточном экономическом форуме Почта подписала соглашение с оператором конкурсов профессионального мастерства среди людей с инвалидностью – Национальным центром «Абилимпикс». Участники этих соревнований могут пройти стажировку и устроиться на работу в компанию.

«Почта России – один из крупнейших работодателей страны и одна из самых больших компаний в мире по количеству отделений обслуживания клиентов, поэтому социальная ответственность перед клиентами и сотрудниками является ключевой частью нашей работы. Компания делает все возможное для того, чтобы в равной степени обеспечить комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья, которые пользуются услугами Почты, а также для тех, кто работает в нашей команде», – подчеркнул заместитель генерального директора Алексей Мицик.

Для удобства клиентов с инвалидностью Почта модернизировала более 9 000 почтовых отделений. В них установлены пандусы, оборудованы напольные тактильные указатели. Для инвалидов по зрению и слабовидящих на входных группах таких отделений размещены вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом. На почтовых ящиках с информацией о режиме выемки корреспонденции размещаются стикеры с применением шрифта Брайля.

На входе в специализированные отделения установлены кнопки вызова персонала, а все сотрудники проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь. Все сотрудники Почты, работающие с клиентами, прошли курс по этике общения с людьми с инвалидностью. Во все отделения, адаптированные для людей с инвалидностью, можно входить с собаками-поводырями.

Если поблизости нет подходящего отделения, люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках могут бесплатно вызвать сотрудника Почты России на дом, позвонив по номеру телефона 8-800-100-00-00 или направив письмо на адрес электронной почты – [email protected]. На дому можно получить основные услуги компании – отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте Почты России.

 

Еще по теме:

Февраль 2024
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Янв    
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829  
Картина дня
22 февраля 2024, 17:39

В п. Дубровка прошел праздничный концерт, посвящённый Дню защитника Отечества

Сегодня в Районном Доме культуры состоялся большой праздничный концерт по случаю Дня защитника Отечества. 23 февраля мы поздравляем не только профессиональных военных, но и всех мужчин, настоящих патриотов, работающих на благо своей страны, живущих ее интересами, готовых к самым решительным действиям во имя ее благополучия. Праздник признан красным днем календаря. Защитниками Отечества испокон веков были мужчины: сильные, благородные, мужественные. Слова поздравления прозвучали со сцены от депутата Брянской областной думы В.С. Москвичева, главы МО «Дубровский район», председателя Дубровского районного Совета народных депутатов Г.А. Чернякова, главы администрации Дубровского района И А. Шевелёва. Праздничная программа состояла из концертных номеров творческих коллективов нашего района. Красочные номера позволили создать в зале атмосферу праздника и подарили массу незабываемых впечатлений! Подробнее читайте в ближайшем номере газеты "Знамя труда".

17 февраля 2024, 12:08

В Дубровском районе работают «обходчики»

В Дубровском районе начал свою работу 61 "обходчик", они посетят все домовладения муниципалитета. В каждом сельском поселении члены УИК информируют земляков о датах голосования, времени, местах и способах. "Обходчики" "вооружены" информационными материалами – в них содержится вся полезная информация о предстоящих выборах и зарегистрированных кандидатах.

17 февраля 2024, 11:00

В Дубровском районе стартовало адресное информирование избирателей

Сегодня, 17 февраля, в Дубровском районе, как и по всей стране, стартовало адресное информирование избирателей о предстоящих выборах Президента России.

16 февраля 2024, 14:04

Дубровские «обходчики» получили фирменную экипировка

Председатель Территориальной избирательной комиссии Дубровского района Ольга Евгеньевна Аксенова передала членам участковых избирательных комиссий экипировку : фирменные накидки с символикой избирательной кампании, нагрудные бейджи — удостоверения с уникальным номером, значки и синие рюкзаки с логотипом. По этой экипировке можно будет легко узнать "обходчика". Также были переданы информационно-раздаточные материалы: буклеты о зарегистрированных кандидатах, календари, брелки и другие.

  • Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации
  • Cемейная ипотека: условия, кто и как может оформить

О сайтеКарта сайта12+ • Поддержка сайта kolibri.bryansk.in