Проверка работы соцработников по обслуживанию получателей социальных услуг в Дубровском районе
В ГБУ КЦСОН Дубровского района регулярно проводятся выездные проверки качества социальных услуг, предоставляемых на дому. Контроль качества предназначен для создания необходимых условий гарантированного удовлетворения законных запросов и потребностей получателей социальных услуг, повышения эффективности и качества услуг на всех стадиях их предоставления с целью предупреждения возможных отклонений от заданных требований к этим услугам, обеспечения репутации учреждения как надежного и порядочного исполнителя услуг.
За два прошедших месяца заведующая отделением социального обслуживания на дому ГБУ КЦСОН Дубровского района Татьяна Олеговна провела проверку качества предоставления гарантированных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в Дубровском районе. С целью контроля были посещены 41 получателя социальных услуг.
В ходе обследования проверены акта оказанных услуг, график посещаемости получателей услуг. Были проверены журналы получателей социальных услуг, выявлены небольшие замечания, даны сроки для устранения.
С пожилыми гражданами проведены беседы по противопожарной безопасности, о мошенничестве. В результате очередной плановой проверки установлено, что социальные работники со своими обязанностями справляются, качественно и в полном объеме предоставляют социальные услуги, посещая подопечных по утвержденным графикам, документация заполнена в соответствии с требованиями. Граждане, состоящие на социальном обслуживании на дому, тепло отзывались о социальных работниках и благодарили за их ответственное отношение к работе, внимание и заботу.
