Губернатор обсудил качество условий оказания услуг учреждениями здравоохранения региона

26 марта Александр Богомаз провел совещание с заместителями Губернатора Брянской области. Обсуждались данные, полученные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями здравоохранения региона.

На совещании присутствовали председатель Брянской областной Думы Владимир Попков, глава Брянской городской администрации Александр Макаров, глава города Брянска Александр Хлиманков.

Директор департамента здравоохранения Брянской области Андрей Бардуков рассказал о проведенной независимой оценке качества условий оказания услуг учреждениями здравоохранения региона. Основными задачами независимой оценки являются стимулирование повышения качества работы медицинских организаций, повышение информированности потребителей о порядке предоставления медицинских услуг и развитие института общественного контроля. Пациенты оценивают условия, в которых оказывается медицинская помощь, потому что в независимой оценке важно субъективное мнение конкретного человека.

Общественные советы ежегодно формируют перечень организаций, в которых будет проведена независимая оценка. Перечень составляется таким образом, чтобы в каждой организации она проходила не реже одного раза в три года, но не чаще одного раза в год. Перечень организаций, включенных в план проведения независимой оценки, размещен на официальном сайте департамента здравоохранения. По итогам проведения независимой оценки общественный совет разрабатывает и представляет оцениваемым организациям предложения по улучшению качества их работы. По итогам 2017 года 100% учреждений здравоохранения, подлежащих независимой оценке, такую процедуру прошли.

В 2017 году проведены опросы граждан-получателей медицинских услуг в 30 учреждениях, в том числе и не подконтрольных департаменту здравоохранения. В соответствии с требованиями независимая оценка проводится по следующим критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий и доступность получения услуг, время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации, удовлетворенность качеством оказания услуг. Результаты независимой оценки в целом совпали с результатами оценок на сайте министерства здравоохранения. Ни одно учреждение Брянской области не получило неудовлетворительных оценок.

В 2017 году самую высокую оценку пациентов получила Клинцовская центральная городская больница. Андрей Бардуков отметил, что это еще одно подтверждение тому, что было принято верное решение об объединении учреждений здравоохранения Клинцовского района на базе городской больницы, тем самым медицинская помощь стала более доступной для жителей всего района.

Среди профильных учреждений здравоохранения максимальное количество баллов набрал Брянский областной кардиологический диспансер. В марте здесь было установлено современное ангиографическое оборудование стоимостью 35 млн рублей, позволяющее спасать жизни и здоровье жителей Брянской области. Благодаря стабильной работе экономики региона и грамотной бюджетной политике Александр Богомаз принял решение о выделении дополнительных средств для приобретения высокотехнологичного современного оборудования, позволяющего спасать жизни наших земляков. Это позволит значительно снизить смертность от инфарктов и инсультов. Еще один региональный центр для лечения больных с сердечно-сосудистой патологией работает на базе Брянской городской больницы № 1 — отделение также открыто благодаря приобретению ангиографической установки за счет денежных средств, выделенных областным бюджетом (37 млн рублей).

Во время посещения кардиологического диспансера Александр Богомаз принял решение о выделении из областного бюджета средств на закупку еще одной ангиографической установки для открытия отделения рентгенохирургических методов диагностики и лечения в Клинцах. Здесь смогут получать высокотехнологичную помощь жители юго-западных районов Брянской области, причем в самые кратчайшие сроки. Специалисты департамента здравоохранения уже определили место, где будет создан третий региональный сосудистый центр кардиологического и неврологического профиля, ведется обучение специалистов.

В лидерах по независимой оценке качества условий оказания медуслуг также Брянская областная станция переливания крови, из районных больниц — Брянская центральная районная больница (стационар), Унечская центральная районная больница (амбулаторное отделение), протезно-ортопедическое предприятие и «Брянскфарм».

В сравнении результатов независимой оценки с соседними областями Брянская область находится на 19 месте, тогда как Курская область занимает 38 место, Калужская — 21-е, Орловская — 28-е.

Председатель Брянской областной Думы Владимир Попков отметил, что необходимо вести более активную профилактическую и санитарно-просветительскую работу, дабы предупреждать сам факт появления заболевания и рассказывать о причинах, ведущих к возникновению болезней. Андрей Бардуков подчеркнул, что эта работа ведется, а благодаря выделению средств из областного бюджета существенно улучшается материально-техническая база учреждений здравоохранения, что не может не влиять на положительную динамику в целом по отрасли.

Вручение ключей от новых автомобилей скорой помощи за последнее время стало традиционным мероприятием. Так, в начале января учреждения здравоохранения Брянской области получили 23 новых автомобиля скорой медицинской помощи. По распоряжению Правительства Российской Федерации Брянская область получила еще восемь автомобилей скорой медицинской помощи. Кроме того, в бюджете Брянской области на 2018 год также предусмотрены средства в размере 75 млн рублей на приобретение санитарного автотранспорта. В ближайшее время районным учреждениям здравоохранения будет передано еще 16 машин скорой помощи.

Впервые в этом году из областной казны по решению главы региона выделено 500 млн рублей на приобретение высокотехнологичного медицинского оборудования. Александр Богомаз задал вопрос, как департамент планирует распорядиться средствами. По словам Андрея Бардукова, специальной комиссией был проведен анализ потребностей медучреждений и в соответствии с этим приняты решения. Поскольку по всей стране первое место по-прежнему занимает смертность от сердечно-сосудистых заболеваний, при закупке оборудования упор будет сделан именно на это. Кроме того, будет приобретен аппарат УЗИ для определения внутриутробных пороков развития плода, аппараты, направленные на раннее выявление онкологических заболеваний, в частности, для фиброгастроскопии, аппарат УЗИ для определения онкопатологий.

В 2018 году независимая оценка будет проходить в других условиях, в соответствии с федеральным законом 392-ФЗ. Общественная палата Брянской области сформировала общественный совет по проведению независимой оценки, который в ближайшее время приступит к работе. Более того, сегодня давать оценку граждане могут не только лично во время опроса, но и через портал госуслуг. Реализация этого плана позволит повысить качество оказания услуг медицинскими организациями в Брянской области.

Пресс-служба губернатора и правительства области.